Um dos maiores bancos do mundo considera substituir 20 mil funcionários por IA

O banco britânico HSBC, um dos maiores do mundo, está considerando demitir cerca de 20 mil funcionários, já que a instituição aposta na inteligência artificial (IA), informou a Bloomberg nesta quinta-feira (19), citando fontes.

As mudanças podem afetar os funcionários que não mantêm contato direto com os clientes. No entanto, a avaliação, que afetará 10% do quadro de funcionários, ainda se encontra em fase inicial.

A publicação destaca que este é o primeiro sinal de como a IA pode transformar a estrutura de trabalho em Wall Street.