A Ford recontratou 350 engenheiros veteranos para treinar novas gerações e reprogramar seus sistemas de inteligência artificial, em uma tentativa de resolver problemas de qualidade que custaram bilhões de dólares à empresa, informou recentemente a Bloomberg.
A estratégia ajudou a Ford a se tornar a marca de consumo mais bem avaliada no mais recente estudo da J.D. Power, empresa global de dados e análises de consumo.
"A inteligência artificial é uma ferramenta fantástica, mas só é tão boa quanto as informações com as quais é treinada", declarou Charles Poon, vice-presidente de engenharia de hardware de veículos da Ford.
O CEO da Ford, Jim Farley, afirmou que a medida já está reduzindo os custos com garantia e recalls, enquanto a empresa mantém a meta de economizar US$ 1 bilhão este ano.